税务局12366客服中心客服坐席:
1。受理纳税人咨询或业务办理、投诉及建议相关问题。(非销售性质)
2。规范地为纳税人提供涉税信息查询、引导服务投诉服务、接收涉税违法举报、电话回访;
3。收集纳税人对税局工作提出的意见和建议,并及时向上级领导和有关部门反映;
4。负责接听纳税人来电,严格使用服务用语,保证服务质量。为纳税人提供满意的服务;
5。普通话二乙水平以上;
6。财税专业相关优先,有过电话客服经验优先;
7。有过一定的管理经验优先;
8。具有高强度快速学习能力;
本岗位会涉及到宜宾等地学习,若有介意请勿投递!!!上班时间早九晚五,周末双休,没有销售性质,薪资面谈。